Continuidad del negocio a través de COVID-19

Espero que usted y sus seres queridos se encuentren bien. La buena noticia es que todavía estamos operando como una empresa y cumpliendo con los pedidos con normalidad; sin embargo, como usted sabe, otras empresas locales no lo hacen en este momento. Es comprensible que en estos tiempos exista presión sobre las empresas que ofrecen servicios. Nuestros socios para envíos han estado experimentando retrasos en el procesamiento, seguimiento y entrega de los envíos. Esto se debe a la reducida disponibilidad de vuelos de las aerolíneas nacionales e internacionales y a las estrictas medidas de precaución de seguridad. En definitiva, se esperan retrasos en todos los envíos.

• Para los pedidos nacionales en Estados Unidos, se espera que se retrasen entre 10 y 15 días adicionales en promedio
• Para los pedidos nacionales en Francia, se espera que se retrasen entre 2 y 5 días adicionales en promedio
• Para los pedidos en el Reino Unido, se espera que se retrasen entre 5 y 10 días adicionales en promedio
• Para el resto de pedidos, especialmente en Europa del Este, se espera que se retrasen entre 10 y 15 días más de media.

Por favor permita estos retrasos en los tiempos de entrega.

Puede realizar un seguimiento de su pedido aquí: Seguimiento de su pedido

Si no acepta estos retrasos en la entrega debido a la pandemia de COVID-19, contáctenos por correo electrónico a service@manmsmile.com. Nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 24/72 horas para tranquilizarle sobre su pedido o encontrar la solución que mejor se adapte a sus necesidades.